ERSATZ & RÜCKERSTATTUNG
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rynexs stellt hochwertige Laserpointer her und übernimmt die volle Verantwortung für die Qualität jedes einzelnen Produkts. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sollten Sie mit einem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team unter rynexs@rynexs.com. Wir werden Ihnen eine Lösung anbieten, die auf Ihre Situation zugeschnitten ist.
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Bestellungen. Kunden können sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an unser Support-Team wenden, um die Rückerstattung einzuleiten. Hgyuskl setzt sich für den Schutz der Kundenrechte ein und bearbeitet alle Rücksendungen und Umtausche zeitnah und professionell.
Für Rückgaben oder Umtausche, die nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine praktikable Lösung finden, die Ihrer Situation entspricht.
Wie kann ich die Ware zurücksenden?
Bitte senden Sie Ihre Rücksendeanfrage an rynexs@rynexs.com. und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.
Unser Support-Team wird Ihre Rücksendeanfrage bearbeiten.
Legen Sie den Artikel in seine Originalverpackung und senden Sie ihn an die von uns angegebene Adresse zurück.
Sobald das Paket zurückgesendet ist, teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer mit.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung oder einen Umtausch?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, veranlassen wir die Rückerstattung oder den Umtausch.
Bitte senden Sie den Artikel nicht an die Absenderadresse auf dem Paket zurück, da dies nicht die Rücksendeadresse ist und den Rückgabeprozess beeinträchtigen könnte.
Senden Sie Ihre Rücksendeanfrage per E-Mail an rynexs@rynexs.com Bitte geben Sie auch den Grund für die Rücksendung an, wir senden Ihnen dann per E-Mail die korrekte Rücksendeadresse.
Rückerstattungen:
Alle Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode variieren. Die ungefähren Bearbeitungszeiten für die verschiedenen Zahlungsmethoden finden Sie in der jeweiligen Übersicht. Vielen Dank für Ihre Geduld.
- PayPal-Rückerstattung: 2-5 Werktage
- Rückerstattung auf Kreditkarte: 3-7 Werktage
- Rückerstattung auf das E-Wallet: 2-3 Werktage
Börsen:
Umtausch wird innerhalb von 48 Stunden nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Rücksendung bearbeitet. Der Versand dauert in der Regel 7–10 Werktage, abhängig von Ihrem Lieferort. Der umgetauschte Artikel wird an Ihre ursprüngliche Adresse oder eine von Ihnen angegebene neue Adresse versandt. Wir stellen Ihnen, sobald verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.
Besonderer Hinweis: Rückgabebedingungen
Unberechtigte Rückgabe- oder Rückerstattungsanträge werden nicht akzeptiert.
Verwenden Sie nicht die Absenderadresse auf dem Paket als Rücksendeadresse, da dies nicht die korrekte Rücksendeadresse ist und den Rückgabeprozess beeinträchtigen kann.
Um Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung zu haben, muss sich das Produkt im Originalzustand befinden und sämtliches Zubehör, Geschenke und die Originalverpackung enthalten. Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die während des Versands verloren gehen, beschädigt werden oder nicht an unsere Rücksendeadresse zugestellt werden.
Rücksendekosten:
Im Rahmen unseres Engagements für exzellenten Service bieten wir kostenlosen Rückversand an.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter rynexs@rynexs.com . Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.